Curso dirigido a funcionarios y empleados de todas las dependencias de la SAT, para brindar conocimientos básicos sobre el Sistema de Gestión de la Superintendencia de Administración Tributaria, que abarca el Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2015, un estándar basado en procesos eficientes y efectivos que adopta mejores prácticas internacionales y el Sistema de Gestión de Cumplimiento Ético, bajo la Norma ISO 37001:2016, un estándar que determina los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar un programa de cumplimiento ético, basado en el Código de Ética y Conducta para el personal de la SAT.
Competencia de formación: Realiza adecuadamente sus funciones, con la correcta utilización de las habilidades desarrolladas a través del evento formativo, para garantizar la calidad de las actividades que ejecuta en su área de trabajo.
Indicador de logro: Aplica habilidades específicas en su contexto laboral, para garantizar la calidad de sus funciones.