DESCRIPCIÓN:
Este programa está diseñado con estándares de alto desempeño para fortalecer las competencias del personal que brinda atención directa a los contribuyentes, asegurando que las interacciones se realicen con calidad y eficiencia. Su enfoque busca consolidar una atención que refleje los valores institucionales y contribuya a generar confianza en los servicios que ofrece la SAT.
ALCANCE:
Incrementar las competencias técnicas y de servicio en el personal de Atención al Contribuyente con el propósito de brindar una experiencia óptima a los contribuyentes.
Skill Level: Beginner
